Política de privadesa

Responsable del tractament

Ribas Rovira SL (B66026261).

Domicili: C/Pau Claris 145, 08009 Barcelona (Espanya).

Email de contacte: support@piarconcept.com.

Dades que recollim i com les obtenim

Amb el consentiment analític activat, recollim dades de navegació i rendiment mitjançant Google Analytics per mesurar visites, ús dels continguts i comportament del funnel.

Al formulari de contacte demanem nom, email i consulta. L’enviament inclou un check d’autorització per conservar les dades i respondre la sol·licitud.

Si utilitzes el flux de donacions, podem tractar dades opcionals del donant, comentaris públics i metadades tècniques del checkout. El pagament el gestiona el proveïdor seleccionat.

• Dades de navegació i mètriques d’ús (pàgines visitades, temps de sessió, dispositiu, origen aproximat).
• Estat de preferències de cookies i context recent de pàgines emmagatzemat al navegador per gestionar consentiment i seguiment comercial.
• Nom i email facilitats al formulari.
• Contingut de la consulta enviada per l’usuari.
• Dades opcionals d’identitat del donant, comentaris i metadades operatives de la donació.

Finalitats i base legal

Atendre consultes i sol·licituds enviades a través del formulari de contacte.

Analitzar el trànsit i el rendiment de la web per millorar el posicionament i l’activitat.

Bases legals aplicables:

• Consentiment per al formulari de contacte i cookies analítiques.
• Mesures precontractuals quan sol·licites informació sobre serveis.
• Interès legítim per gestionar les sol·licituds i millorar el servei, respectant els teus drets.

Conservació de les dades

Conservem les dades només durant el temps necessari per respondre, operar el servei, complir obligacions legals o comptables i protegir la plataforma.

• Consultes del formulari: fins que la sol·licitud quedi resolta i es completi un seguiment comercial raonable.
• Registres de donació: durant el període necessari per a finalitats operatives, legals, comptables o antifrau.
• Dades d’analítica: segons la retenció configurada al proveïdor i el teu estat de consentiment.

Destinataris i encarregats

No venem dades personals. Només compartim dades amb encarregats i proveïdors necessaris per operar la web, l’analítica, la gestió del contacte, les donacions i el compliment legal.

Si afegim o substituïm encarregats rellevants, actualitzarem aquesta política.

• Google Analytics
• Stripe (si tries donació amb targeta)
• ZenoBank (si tries donació cripto)
• Proveïdors de hosting, infraestructura i suport tècnic que actuen seguint les nostres instruccions

Transferències internacionals

Alguns proveïdors utilitzats per a analítica, hosting o pagaments poden implicar transferències internacionals de dades. Quan correspongui, aplicarem garanties legals adequades, com compromisos contractuals o altres proteccions equivalents.

Drets de les persones

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint al nostre email de contacte.

També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

Veracitat i actualització de dades

L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces i estan actualitzades. Ribas Rovira SL no es responsabilitza de dades inexactes o incompletes.

Menors d’edat

La web no està dirigida a menors de 14 anys. Si ets menor, no enviïs dades personals.

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.

Modificacions de la política

Podem actualitzar aquesta política en qualsevol moment. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina.