Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Ribas Rovira SL (B66026261).

Domicilio: C/Pau Claris 145, 08009 Barcelona (España).

Email de contacto: support@piarconcept.com.

Datos que recogemos y cómo los obtenemos

Con el consentimiento analítico activado, recogemos datos de navegación y rendimiento mediante Google Analytics para medir visitas, uso de contenidos y comportamiento del embudo.

En el formulario de contacto solicitamos nombre, email y consulta. El envío incluye un check de autorización para conservar los datos y responder a la solicitud.

Si utilizas el flujo de donaciones, podemos tratar datos opcionales del donante, comentarios públicos y metadatos técnicos del checkout. El pago lo gestiona el proveedor seleccionado.

• Datos de navegación y métricas de uso (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo, origen aproximado).
• Estado de preferencias de cookies y contexto reciente de páginas almacenado en el navegador para gestionar consentimiento y seguimiento comercial.
• Nombre y email proporcionados en el formulario.
• Contenido de la consulta enviada por el usuario.
• Datos opcionales de identidad del donante, comentarios y metadatos operativos de la donación.

Finalidades y base legal

Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.

Analizar el tráfico y el rendimiento de la web para mejorar el posicionamiento y la actividad.

Bases legales aplicables:

• Consentimiento para el formulario de contacto y cookies analíticas.
• Medidas precontractuales cuando solicitas información sobre servicios.
• Interés legítimo para gestionar las solicitudes y mejorar el servicio, respetando tus derechos.

Conservación de los datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para responder, operar el servicio, cumplir obligaciones legales o contables y proteger la plataforma.

• Consultas del formulario: hasta que la solicitud quede resuelta y se complete un seguimiento comercial razonable.
• Registros de donación: durante el periodo necesario para fines operativos, legales, contables o antifraude.
• Datos de analítica: según la retención configurada en el proveedor y tu estado de consentimiento.

Destinatarios y encargados

No vendemos datos personales. Solo compartimos datos con encargados y proveedores necesarios para operar la web, la analítica, la gestión del contacto, las donaciones y el cumplimiento legal.

Si añadimos o sustituimos encargados relevantes, actualizaremos esta política.

• Google Analytics
• Stripe (si eliges donación con tarjeta)
• ZenoBank (si eliges donación cripto)
• Proveedores de hosting, infraestructura y soporte técnico que actúan siguiendo nuestras instrucciones

Transferencias internacionales

Algunos proveedores utilizados para analítica, hosting o pagos pueden implicar transferencias internacionales de datos. Cuando corresponda, aplicaremos garantías legales adecuadas, como compromisos contractuales u otras protecciones equivalentes.

Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a nuestro email de contacto.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Veracidad y actualización de datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y están actualizados. Ribas Rovira SL no se responsabiliza de datos inexactos o incompletos.

Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, no envíes datos personales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.